苹果认怂,苹果笔记本用户免费维修键盘! – 热点资讯

前段时间,对于苹果在MacBook Pro和MacBook上出现的设计问题,MacBook用户向其提出了联合诉讼。迫于压力,苹果正式在官网上线了针对MacBook以及MacBook Pro的键盘免费维修服务。

据悉,苹果MacBook Pro和MacBook所出现的设计问题,主要体现在其蝶式结构键盘过高的故障率,对比之前的剪刀式设计的键盘,整整高出了一倍。

不仅如此,在此之前,据苹果官方数据显示,蝶式结构键盘是最常出现在MacBook Pro、MacBook上的维修问题。经统计,两年前2016款MacBook Pro的键盘故障率达到11.8%,而2017款的MacBook Pro蝶式键盘在短短一年就达到了8.1%!的故障率。


由于,暴露出了越来越多的维修问题,乃至出现了用户联合诉讼。目前,苹果已正式在官方上线了针对MacBook以及MacBook Pro的键盘免费维修服务。虽然苹果官方并没有声明是专属于蝶式键盘的苹果笔记本,但根据苹果公司给出的覆盖机型来看,这正是从2015年开始配备了蝶式键盘的苹果笔记本型号。

可以说,苹果提供键盘免费维修服务的行为,表示了苹果的诚意和以及对用户负责的态度。但不难看出,苹果公司此举只是为了减轻苹果用户诉讼的冲击。正以为其提供了免费维修服务,这也反证了,苹果笔记本的蝶式键盘确实存在着设计上的缺陷,而这并不是一次次的维修所能解决的问题。

但是,我们相信苹果用户这次声势浩大的联合诉讼,必将引起苹果充分的重视,并推动苹果工程师来对笔记本的键盘进行针对性的改善。

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